Retours et échanges

Retours
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner aucune raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour de votre domicile chez nous sont à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, les articles doivent nous être retournés avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans leur état et emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter au info@aspirateurs.com.

Nous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 5 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon ordre.
 
Renvoyer des exceptions
Remarque: l'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits: 

  1. Pour les produits scellés. Lorsque le sceau est brisé sont avec ces produits
  2. non remboursable.
  3. qui sont fabriqués sur mesure par l'entrepreneur en fonction des spécifications
  4. selon le consommateur;
  5. qui sont clairement de nature personnelle;
  6. qui ne peuvent pas être renvoyés en raison de leur nature;
  7. dont le prix dépend des fluctuations du marché financier sur lequel le
  8. l'entrepreneur n'a aucune influence.

Formulaire de retour
En cas de rétractation, remplissez ce formulaire et ajoutez-le à l'envoi de retour.
 

download Formulaire d'annulation BEAM.pdf (pdf 78.5kb)